會上，公司總經理商雪梅向全體員工匯報了2012年的主要工作。之后，公司接著召開了2012年度職工述職大會，每位員工立足各自的工作崗位，向大家陳述了過去一年的工作得失。全體員工根據每個人在工作中的表現進行考評，評選出了2012年度業務標兵及服務明星。最后，大會在熱烈的掌聲中圓滿結束。